Cómo reservar alojamiento de emergencia durante un desastre por $0

Durante e inmediatamente después de un desastre, Airbnb trabaja con gobiernos locales y autoridades para activar nuestra herramienta de Respuesta al Desastre en las áreas afectadas.  El programa es completamente impulsado por la comunidad: anfitriones de Airbnb pueden ofrecer sus casas a vecinos desplazados y a socorristas enviados para ayudar por $0. Todas las tarifas de reservación no aplican.

Puedes ayudar a alojar a evacuados?

Por favor visite nuestra página del programa de Respuesta al Desastre y oprima “Registrar tu casa.”  Necesita ayuda? Por favor revisa nuestra guía paso-a-paso para anfitriones.

Necesita ayuda en encontrar alojamiento de emergencia? Aqui esta una guía paso-a-paso.

 

Paso 1

Visite nuestra página de Respuesta al Desastre y oprima “Encontrar lugar de acogida” para buscar alojamiento por $0.  Para facilitar el proceso de reservación de alojamiento, por favor inicie una cuenta verificada.  Más información aquí.

Paso 2

Después, usted será dirigido a una página donde podrá hacer una búsqueda de alojamiento por area, fechas disponibles, tipo de alojamiento, número de huéspedes, y número de cuartos/camas que necesita para su hospedaje.

Paso 3

Use las opciones en la parte superior de la pantalla y el “Filtro” en la parte de abajo de la pantalla para ver mas opciones de búsqueda (subrayadas abajo).  Si sus fechas son flexibles, puede ajustarlas para ver varias opciones de alojamiento.

Paso 4

Cuando haya seleccionado el alojamiento que necesita, oprima “Reservar” en la página del alojamiento (subrayado abajo).

Paso 5

Después de solicitar su reservación, usted será dirigido a iniciar una sesión con su cuenta de Airbnb, o invitado a registrar una cuenta si es que es nuevo a Airbnb.  Necesita ayuda para registrarse? Visite nuestra guía.

Paso 6

Ya que haya iniciado su sesión, será dirigido a la página del alojamiento.  Usted notará una notificación preguntandole si ha sido destituido por un desastre (subrayado abajo).  Alojamientos de $0 son destinados a individuos que han sido evacuados por algún desastre.  Si eres un evacuado buscando refugio, tendrás una notificación para verificar que haz sido destituido por un desastre natural, por favor marque esa opción antes de proceder con la reservación.  Al marcar la opción, usted podrá completar su reservacion.

Paso 7

Al solicitar una reservación de alojamiento, informe a su hospedador sobre el propósito de su estancia.  Aquí puede delinear tus necesidades y estar seguro de que el hospedador es el más adecuado para usted.  Oprima “Siguiente” y proceda a la página de pago (subrayado abajo).

Paso 8

En la página de pago, ingrese sus detalles de pago (subrayado abajo).  Necesitamos esta información para proceder, sin embargo usted no tendrá que pagar cuando $0 sea presentado.

Paso 9

Oprima “Enviar solicitud.”  Usted recibirá una confirmación de su reservación por medio de correo electrónico, y el hospedador se pondrá en contacto para finalizar su reservación.

Visite nuestro programa de Respuesta al Desastre para más información.