Plan de respuesta a las catástrofes

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Durante o inmediatamente después de una catástrofe, las personas evacuadas y los trabajadores humanitarios desplazados en la zona tienen dificultades para encontrar un refugio o un alojamiento temporal. Por este motivo, movilizamos a la comunidad de anfitriones y huéspedes de Airbnb con el fin de sumar su apoyo a las organizaciones locales que trabajan sobre el terreno.

Movilizamos a los anfitriones cuando se produce una catástrofe

En situaciones de emergencia, activamos un plan de respuesta para movilizar a nuestros anfitriones con el fin de proporcionar alojamiento durante la primera semana posterior al suceso. En estos casos, Airbnb se pone en contacto con todos los anfitriones de la zona afectada y sus alrededores de forma automática para preguntarles si disponen de espacio extra para alojar a sus vecinos evacuados de forma gratuita. Todos aquellos que deciden participar publican su espacio en la plataforma del plan de respuesta a las catástrofes. Además, los anfitriones y huéspedes de la zona tienen acceso directo al servicio de atención al cliente de Airbnb, las 24 horas del día.

Crédito de viaje para las organizaciones de ayuda humanitaria

Apoyamos a estas organizaciones durante sus desplazamientos.

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Preparación

Ayudamos a los anfitriones a prepararse en caso de emergencia.

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Colaboraciones

Apoyamos la labor de organismos gubernamentales y ONG.

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We Accept

Nuestra campaña de apoyo a los refugiados.

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Respuesta a las catástrofes en el ámbito internacional

Informes sobre nuestros programas.

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Relatos

Nuestra comunidad se mantiene unida para afrontar momentos difíciles.

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