Vivre ensemble dans son quartier : des guides personnalisés pour aider chaque ville à rappeler aux voyageurs les règles de bon voisinage

Pour la communauté Airbnb, rien n’est plus important que le vivre-ensemble. Ce sont les valeurs de partage et de respect que les hôtes incarnent chaque jour lorsqu’ils accueillent des voyageurs chez eux. Parce qu’ils partagent bien plus que leur logement, ils se doivent de sensibiliser les voyageurs aux règles de bon voisinage.

LIRE AUSSI — Airbnb devient partenaire de la 19ème édition de la Fête des voisins


Depuis un an, les hôtes parisiens ont la possibilité de télécharger et d’imprimer un guide disponible en cinq langues (
français, anglais, allemand, espagnol ou chinois) directement sur Airbnb Citizen. Sur le frigo ou la table basse du salon, ces recommandations informent et sensibilisent les voyageurs à la vie parisienne, afin que ces voisins éphémères soient aussi citoyens que possible. Récemment, la ville de Cannes a également créé son propre guide de bon voisinage, adapté aux besoins de ses habitants.

Parce que les hôtes, résidents et voisins partagent tous la ville dans laquelle ils vivent,  Airbnb met aujourd’hui à disposition de toutes les municipalités de France un guide personnalisé. Fruit de la collaboration entre les hôtes et les équipes municipales, ces guides rappellent les règles générales et spécifiques à chaque ville. 

Je demande mon guide personnalisé

Comment ça marche ?

Airbnb propose ainsi d’aider les municipalités et les hôtes dans cette démarche. Le principe est simple :

  • Étape n°1 : Les mairies contactent Airbnb à l’adresse : [email protected] pour faire la demande de guide personnalisé.
  • Étape n°2 : Airbnb les met ensuite en relation avec le leader du club d’hôtes local pour mener à bien ce projet. Ensemble, hôtes et mairies organisent un atelier collaboratif pour déterminer les problématiques auxquelles ils font face dans leur ville ou leur quartier. Ils ressortent avec les messages clés puis les renvoient à Airbnb. 
  • Étape n°3 : Sous 10 jours, Airbnb s’engage à renvoyer la brochure en format A5 pour que les clubs et les mairies les impriment et les distribuent aux hôtes et aux voyageurs.

Les clubs d’hôtes ont pour mission d’encourager les membres de la communauté à devenir des acteurs responsables de leur environnement local. C’est une communauté d’entraide entre des hôtes qui partagent leur logement et qui se rassemblent régulièrement. L’objectif est de partager des expériences, de se donner des coups de main et d’échanger des informations sur le partage de logement au sein de leur quartier.

Nous sommes fiers que la communauté Airbnb s’engage à promouvoir un tourisme responsable partout en France.


Rejoignez la page Facebook d’Airbnb Citizen