Politique de confidentialité

English | Italiano | Deutsch | 日本語 | Español

Entrant en vigueur le 10/26/2016
Dernière mise à jour : 10/26/2016

Airbnb (désigné ci-après par « Airbnb », « nous », « notre » ou « nos » exploite le présent site Internet Airbnb Citizen (auparavant connu comme Airbnb Action) et les services qui sont mis à disposition sur, par l’intermédiaire ou dans le cadre de ce site Internet (collectivement, « Airbnb Citizen »). Airbnb exploite Airbnb Citizen dans le but de créer une communauté et des opportunités d’organisation dédiées à faire progresser l’économie du partage. Airbnb désigne Airbnb Inc. si vous résidez aux États-Unis et Airbnb Ireland si vous résidez dans un autre pays.

La présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel du site Internet de la communauté Airbnb (la « Charte de Protection des Données à Caractère Personnel ») décrit la façon dont nous utilisons les Données personnelles que nous collectons par l’intermédiaire d’Airbnb Citizen. Si vous n’acceptez pas toute partie de la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel, nous ne serons pas en mesure de vous fournir Airbnb Citizen et vous devrez cesser d’accéder à Airbnb Citizen.

La présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel s’applique uniquement à Airbnb Citizen. Airbnb maintient également une Charte de Protection des Données à Caractère Personnel régissant tous ses sites Internet, y compris le présent site Internet Airbnb Citizen et des applications mobiles, laquelle charte est disponible sur https://www.airbnb.com/terms/privacy_policy (la « Charte de Protection des Données à Caractère Personnel »). La Charte de Protection des Données à Caractère Personnel est expressément incorporée dans les présentes par renvoi. Dans l’hypothèse où la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel d’Airbnb traite une question, une pratique, une utilisation de données ou la divulgation de données qui n’est pas spécifiquement traitée dans la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel, la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel d’Airbnb prévaudra.

DÉFINITIONS

Lorsque la définition d’un terme n’apparaît pas dans la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel (tel que « compte Airbnb » etc.), sa définition lui sera attribuée selon les Conditions de service Airbnb (http://www.airbnb.com/terms).

« Données Personnelles » désigne les informations relatives à une personne physique qui est ou peut être identifiée soit à partir de ces informations, soit à partir de l’association de ces informations à d’autres informations qui sont ou sont susceptibles d’être en possession du Responsable de Traitement.

« Informations Agrégées » désigne les informations concernant tous nos utilisateurs, ou groupe ou catégorie spécifique d’utilisateurs que nous combinons ensemble et qui ne comprennent pas de Données Personnelles des utilisateurs.

« Responsable de Traitement » désigne Airbnb, la société responsable de l’utilisation et du traitement des Données Personnelles.

QUELS TYPES D’INFORMATION AIRBNB COLLECTE CONCERNANT SES UTILISATEURS PAR L’INTERMÉDIAIRE DES SERVICES DE COMMUNAUTÉ AIRBNB ?

1. Données que vous nous divulguez

Nous recevons, conservons et traitons des informations que vous mettez à notre disposition lors de l’accès ou de l’utilisation d’Airbnb Citizen. Par exemple, lorsque :

  1. vous remplissez un formulaire sur Airbnb Citizen, comme lorsque vous vous inscrivez pour un événement ou que vous vous inscrivez pour recevoir des courriers électroniques, d’autres correspondances ou des appels téléphoniques de notre part ;
  2. vous accédez à ou utilisez Airbnb Citizen, comme lorsque vous publiez des commentaires ou des témoignages, signez des pétitions ou communiquez avec d’autres utilisateurs d’Airbnb Citizen ;
  3. vous vous inscrivez pour participer à des événements ou d’autres réunions coordonnées par l’intermédiaire d’Airbnb Citizen, auquel cas nous pouvons avec votre consentement: (1) obtenir, utiliser, promouvoir ou divulguer des photographies de ces événements ou autres réunions ; (2) recevoir et publier des informations liées aux participants à ces événements ou autres réunions ; et (3) obtenir, utiliser, promouvoir ou divulguer tous messages concernant ces événements ou autres réunions ou y étant liés ;
  4. vous communiquez avec Airbnb en ligne ou en personne.

2. Données de Connexion

Nous pouvons également recevoir, conserver et traiter des « Données de Connexion », lesquelles sont des informations qui sont automatiquement enregistrées par nos serveurs dès que vous accédez à nos serveurs ou que vous utilisez Airbnb Citizen, notamment votre adresse IP, la date et l’heure de votre accès ou de votre utilisation d’Airbnb Citizen, le matériel et le logiciel que vous utilisez, les pages de références et de sortie, ainsi que leurs URL, le nombre de clics, les pages consultées et l’ordre de ces pages, ainsi que le temps passé sur des pages en particulier.

3. Cookies et autres technologies de suivi

Airbnb utilise des cookies et autres technologies de suivi sur Airbnb Citizen. Nous pouvons également permettre à des partenaires commerciaux d’utiliser leurs cookies et autres technologies de suivi sur Airbnb Citizen. Par conséquent, lorsque vous accédez à, ou que vous utilisez Airbnb Citizen, vous fournirez ou mettrez à notre disposition et à celle de nos partenaires commerciaux certaines informations.

Même si vous avez la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur, nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal « Ne pas suivre » dans l’entête HTTP de votre navigateur ou application mobile. Nous suivons vos activités si vous cliquez sur des publicités pour Airbnb Citizen et/ou des services Airbnb sur des plateformes de tiers, tels que des moteurs de recherche et des réseaux sociaux, et nous pouvons utiliser des analyses pour suivre ce que vous faites en réponse à ces publicités.

Nous pouvons, que ce soit directement ou indirectement par l’intermédiaire de sociétés et d’individus tiers que nous engageons pour nous fournir des services, continuer le suivi de votre comportement sur Airbnb Citizen aux fins de notre propre assistance clientèle, de nos analyses, recherches, développement de produits, prévention de la fraude, évaluation des risques, conformité réglementaire, investigations, ainsi que pour vous permettre d’utiliser et d’accéder à Airbnb Citizen. Nous pouvons également, que ce soit directement ou indirectement par l’intermédiaire de sociétés et d’individus tiers que nous engageons pour nous fournir des services, suivre votre comportement sur Airbnb Citizen afin de commercialiser et de promouvoir nos services auprès de vous sur Airbnb Citizen et des sites Internet de tiers. Les tiers qui utilisent des cookies et autres technologies de suivi pour fournir des publicités ciblées sur Airbnb Citizen et/ou des sites Internet de tiers peuvent vous proposer un moyen d’empêcher ces publicités ciblées en refusant certaines options depuis les sites de groupes du secteur tels que Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/choices/) et/ou Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices/). Vous pouvez également être en mesure de contrôler les cookies publicitaires fournis par des éditeurs, par exemple le gestionnaire de personnalisation des annonces de Google (https://www.google.com/settings/ads/onweb/). Veuillez noter que si vous choisissez de refuser certaines publicités ciblées, vous pourrez toujours recevoir des publicités concernant Airbnb Citizen, elles ne seront simplement pas adaptées à vos centres d’intérêt.

Les tiers ne sont pas autorisés à collecter des informations concernant les activités en ligne des utilisateurs sur Airbnb Citizen, sauf de la manière décrite dans la présente charte et la Charte Relative à l’Utilisation des Cookies.

COMMENT AIRBNB UTILISE ET TRAITE LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ OU QUE VOUS METTEZ À DISPOSITION PAR L’INTERMÉDIAIRE DES SERVICES DE COMMUNAUTÉ AIRBNB.

Si vous nous fournissez ou que vous mettez des informations à notre disposition, y compris des Données Personnelles, par l’intermédiaire d’Airbnb Citizen, nous pouvons (1) utiliser ces informations afin d’obtenir d’autres informations vous concernant auprès de sources tierces et que nous combinerons avec vos données ; et (2) combiner ces informations avec d’autres informations conservées ou collectées par Airbnb et/ou avec des informations qu’Airbnb a obtenues auprès de sources tierces. Ces informations ainsi combinées seront régies par la présente charte.

Nous utilisons et traitons vos Données pour les finalités générales suivantes :

  1. Pour vous permettre d’accéder à, et d’utiliser Airbnb Citizen.
  2. Pour exploiter, protéger, améliorer et optimiser Airbnb Citizen, les activités d’Airbnb, ainsi que l’expérience de nos utilisateurs, afin de faire progresser les efforts d’organisation de la communauté, de réaliser des analyses, de mener des recherches, pour la publicité et le marketing.
  3. Pour aider à créer et maintenir un environnement de confiance et sécurisé sur Airbnb Citizen et pour les activités d’Airbnb, notamment par la détection et la prévention de la fraude, la conduite d’investigations et d’enquêtes et d’évaluations des risques, la vérification de l’adresse de vos listings, la vérification de toutes identifications que vous fournissez, ainsi que la conduite de contrôles par rapport à des bases de données, telles que des bases de données publiques de gouvernement.
  4. Pour vous envoyer des messages de service, d’assistance et des messages administratifs, des rappels, des notifications techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et les informations que vous demandez.
  5. Lorsque nous avons votre consentement, fournir des messages d’engagement, de politique et de charte, des messages marketing et promotionnels, ou toutes autres informations qui pourraient vous intéresser, y compris des lettres d’engagement électroniques, courriers ou en personne, y compris des informations envoyées pour le compte de nos partenaires commerciaux dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser. Vous pourrez vous désabonner ou choisir de ne pas recevoir de communications électroniques en cliquant sur « se désabonner » en bas du courrier électronique reçu.
  6. Pour gérer les programmes de récompenses, enquêtes, loteries, concours, ou autres activités ou événements promotionnels soutenus ou gérés par Airbnb ou ses partenaires commerciaux.
  7. Pour respecter nos obligations légales, résoudre tous litiges que nous pourrions avoir avec nos utilisateurs et faire valoir nos contrats avec les Tiers.

LORSQUE AIRBNB DIVULGUE OU PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES OBTENUES PAR L’INTERMÉDIAIRE DES SERVICES DE LA COMMUNAUTÉ AIRBNB, ET POUR LAQUELLE

IMPORTANT : Lorsque vous utilisez Airbnb Citizen, vos données peuvent être envoyées aux États-Unis et éventuellement vers d’autres pays

Nous pouvons transférer, conserver, utiliser et traiter vos données, y compris, toute Donnée Personnelle, vers des pays non-membres de l’Espace Économique Européen (ci-après l’« EEE »), y compris les États-Unis. Veuillez noter que les lois relatives à la protection des données à caractère personnel applicables dans les pays vers lesquels vos données sont transférées ou dans lesquels elles sont conservées, utilisées ou traitées, peuvent différer des lois relatives à la protection des données à caractère personnel applicables dans votre pays de résidence.

Vos Données Personnelles peuvent être divulguées comme suit :

  1. Des parties de votre profil Airbnb Citizen contenant des Données Personnelles peuvent être affichées dans d’autres parties d’Airbnb Citizen à d’autres utilisateurs à des fins d’engagement ou marketing. Nous pouvons également afficher des histoires ou des témoignages que vous soumettez à Airbnb Citizen, ainsi que des photos ou des vidéos que vous nous soumettez. Si vous vous inscrivez pour participer à des événements ou que vous participez à des événements ou d’autres réunions coordonnées par l’intermédiaire d’Airbnb Citizen, nous pouvons avec votre consentement: (1) obtenir, utiliser, promouvoir ou divulguer des photographies de ces événements ou autres réunions ; (2) recevoir et publier des informations liées aux participants de ces événements ou autres réunions ; et (3) obtenir, utiliser, promouvoir ou divulguer tous messages concernant ces événements ou autres réunions ou y étant liés. Si vous signez toutes pétitions ou rejoignez des équipes d’action ou d’autres groupes par l’intermédiaire d’Airbnb Citizen, nous pouvons afficher votre participation.
  2. Nous pouvons permettre à nos entités associées, telles que nos filiales, ainsi qu’à leurs employés, d’utiliser et de traiter vos Données personnelles de la même manière et dans la même mesure que nous sommes autorisés à le faire aux termes de la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel. Ces entités associées respectent les mêmes obligations que celles que nous avons afin de protéger vos Données Personnelles conformément à la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel.
  3. Nous pouvons également engager des sociétés et des individus tiers, lesquels peuvent être situés en dehors de l’EEE, pour qu’ils nous fournissent des services afin de faire progresser les efforts d’organisation de notre communauté, de nous aider à vérifier votre identification, ou de mener des contrôles par rapport à des bases de données, telles que des bases de données publiques du gouvernement (lorsque la loi l’autorise). Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à ces tiers ou leur donner accès à ces Données Personnelles dans le seul but de leur permettre de fournir ces services. Nous nous assurerons que ces tiers soient soumis à des obligations contractuelles visant à protéger ces Données Personnelles et qu’ils ne les utilisent pas à d’autres fins.
  4. Vous reconnaissez, acceptez et convenez qu’Airbnb puisse accéder, conserver et divulguer vos informations d’utilisateur (y compris vos Données Personnelles) et du Contenu Collectif si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi que cet accès, cette conservation ou cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) répondre à des plaintes déposées contre Airbnb ; (b) se conformer à des procédures juridiques (par exemple, des citations à comparaître ou des mandats) ; (c) faire appliquer et gérer nos accords avec des utilisateurs, tels que les Conditions de service Airbnb Citizen, (https://www.airbnbaction.com/terms) ; (d) pour la prévention de la fraude, l’évaluation des risques, des investigations, l’assistance clientèle et à des fins de développement de produits et de débogage ; ou (e) pour protéger les droits, les biens et la sécurité personnelle d’Airbnb, de ses utilisateurs ou des membres du public. Nous emploierons des efforts commercialement raisonnables pour notifier les utilisateurs des requêtes d’application de la loi concernant leurs données sauf si la loi ou la demande d’un gouvernement l’interdit, ou si cette démarche s’avère inutile ou inefficace.

Nous pouvons également publier, divulguer et utiliser les Informations Agrégées et les informations non personnelles à des fins d’analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins marketing et publicitaires et à d’autres fins commerciales.

TRANSFERTS COMMERCIAUX PAR AIRBNB

Si Airbnb entreprend ou est impliquée dans une fusion, acquisition, restructuration, cession d’actifs ou procédure de faillite ou d’insolvabilité, elle pourra vendre, transférer ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris vos Données Personnelles. Dans ce cas, nous vous informerons avant que vos Données Personnelles ne soient transférées et ne soient régies par une autre Charte de Protection des Données à Caractère Personnel.

COMMENT SE DÉSABONNER D’AIRBNB CITIZEN

Vous pouvez vous désabonner d’Airbnb Citizen en nous contactant à l’adresse [email protected]

MAINTENIR LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons mis en place et actualisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour aider à protéger vos Données Personnelles contre un accès, une destruction ou une altération non autorisé(e). Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet et aucun mode de stockage des informations électroniques n’est sûr à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des transmissions que vous effectuez vers nous, ainsi que celle de vos Données Personnelles.

VOTRE VIE PRIVÉE LORSQUE VOUS ACCÉDEZ À DES SITES WEB ET DES RESSOURCES DE TIERS

Airbnb Citizen peut contenir des liens vers d’autres sites Internet qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Airbnb. Airbnb n’exerce aucun contrôle sur les sites Web des tiers. Ces autres sites web peuvent placer leurs propres cookies, balises Web ou d’autres fichiers sur votre appareil ou collecter auprès de vous et vous demander des Données Personnelles. Ils disposeront de leurs propres règles en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de Données Personnelles. Nous vous invitons à lire les dispositions des chartes d’utilisation et de protection des données à caractère personnel des autres sites Web que vous visitez.

FONCTIONNALITÉS ET PROGRAMMES SPÉCIAUX

Airbnb Citizen fournit un service vous permettant d’inviter vos amis et des contacts à utiliser Airbnb Citizen.

Nous pouvons intégrer Airbnb Citizen dans des sites de tiers tels que Facebook, afin que vous puissiez envoyer des messages d’invitation via le site de tiers. Ces messages seront envoyés par le site tiers et Airbnb ne collectera pas les coordonnées utilisées pour l’envoi ni ne les conservera.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons être amenés à modifier la façon dont nous collectons puis utilisons les Données Personnelles à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion.

Nous pouvons modifier la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel à tout moment. Lorsque nous procédons à des modifications importantes de la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel, nous vous notifions de ces modifications, soit en publiant la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel modifiée sur le site Internet de Airbnb Citizen, soit en vous envoyant un courrier électronique. Nous actualiserons également la « Date de la Dernière Mise à Jour » indiquée en haut des présentes Conditions. Si nous vous informons de modifications par courrier électronique, la date à laquelle nous enverrons ledit courrier sera réputée être la date de réception de ce courrier électronique.

Il est important que vous preniez connaissance de la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel ainsi modifiée. Si vous souhaitez ne pas accepter la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel modifiée, nous ne serons par conséquent plus en mesure de vous fournir Airbnb Citizen, et votre seule option sera de cesser d’accéder à Airbnb Citizen et de supprimer votre profil Airbnb Citizen. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur la manière de supprimer votre profil Airbnb Citizen dans la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel.

DES RETOURS D’EXPÉRIENCE (FEEDBACKS) ?

Votre avis est important ! Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires à propos de la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel, veuillez nous envoyer un courrier électronique à [email protected]

UNIQUEMENT POUR LES UTILISATEURS RÉSIDANT DANS L’UE ET AU JAPON : VOS DROITS DE REVOIR ET DE METTRE VOS DONNÉES À JOUR

Si vous résidez dans l’UE ou au Japon, vous pouvez demander par écrit une copie des Données Personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous remettrons cette copie dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de 40 jours à compter de la réception d’une demande écrite valide. Des frais peuvent s’appliquer pour accéder à vos données personnelles (dans la limite de 6,35 € en Irlande, de 10 £ au Royaume-Uni, non applicable au Japon). Nous pourrons également vous demander une preuve d’identité afin de vérifier votre demande d’accès. Toutes les demandes doivent être adressées à notre Responsable de la Conformité et de la Protection des Données, Airbnb Ireland, Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Irlande. Nous ferons notre possible pour que vos données soient exactes, complètes et à jour. Si les Données Personnelles que nous détenons vous concernant ne sont pas exactes, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions procéder aux modifications nécessaires, supprimer ou bloquer les informations pertinentes, et nous vous notifierons dans un délai de 40 jours à compter de votre demande justifiée que les actions nécessaires ont été entreprises. Vous pouvez également demander la suppression de vos Données Personnelles si vous estimez que nous sommes autrement en violation de la législation applicable en matière de protection des données. Toutes les demandes doivent être adressées à notre Responsable de la Conformité et de la Protection des Données, Airbnb Ireland, Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Irlande. Ces demandes ne feront l’objet d’aucuns frais.

POUR LES UTILISATEURS RÉSIDANT DANS L’UE : VOTRE DROIT À CONSULTER ET À CONTESTER LES INFORMATIONS NOUS AYANT ÉTÉ FOURNIES PAR DES TIERS

Vous avez le droit de consulter et de contester toute information nous ayant été fournie par des Tiers dans le cadre de nos efforts de détection et de prévention de la fraude, et d’évaluation des risques lorsque l’ensemble des facteurs suivants sont réunis : (i) si nous faisons appel à des Tiers pour mener des vérifications ou des évaluations de risques automatisées, et (ii) si nous prenons une décision ayant des conséquences légales pour vous ou qui vous affecte de manière significative, et (iii) si cette décision est basée uniquement sur lesdites vérifications ou évaluations de risques automatisées. Veuillez adresser directement cette requête à Airbnb Ireland, Privacy Office, Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Irlande. Veuillez indiquer clairement dans votre requête que vous souhaitez consulter et/ou contester les informations que des Tiers pourraient avoir fournies à Airbnb dans le cadre de nos efforts de détection et de prévention de la fraude, et d’évaluation des risques. Nous pourrons également vous demander une preuve d’identité afin de vérifier votre requête. Airbnb est soumise à l’autorité de la Federal Trade Commission (Commission fédérale du commerce) et détient la certification Privacy Shield tel que l’exige le Ministère du commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation de données personnelles auprès des pays membres de l’Union Européenne. Airbnb certifie adhérer aux principes de notification, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d’intégrité des données, d’accès et d’application du Privacy Shield. Conformément à ces principes, lorsqu’Airbnb fait appel à des prestataires de service afin de traiter des données personnelles de résidents de l’Union Européenne, Airbnb demeurera responsable lorsque l’agent traitera lesdites données personnelles de résidents de l’Union Européenne d’une manière incompatible avec les principes du Privacy Shield, sauf lorsqu’Airbnb détermine qu’Airbnb n’est pas responsable des dommages causés par l’agent. Pour obtenir des informations supplémentaires concernant le programme Privacy Shield et consulter la liste des entités disposant des certifications en vigueur aux termes du Privacy Shield, veuillez consulter la liste Privacy Shield du Ministère du commerce des États-Unis.

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant les pratiques d’Airbnb en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter Airbnb à l’adresse suivante : Airbnb Ireland, Privacy Office, Watermarque Building, South LottsRoad, Ringsend, Dublin 4, Irlande. Nous ferons en sorte de collaborer avec vous pour trouver une solution à votre problème. En tant que résident de l’Union Européenne, vous pouvez également contacter votre Autorité européenne de protection des données compétente afin de lui soumettre vos questions ou vos plaintes concernant nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel. Les résidents de l’Union Européenne qui ne sont pas satisfaits de la manière avec laquelle nous répondons à leurs inquiétudes concernant nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel peuvent demander de l’aide auprès de notre mécanisme de recours indépendant désigné de Privacy Shield, à savoir JAMS. Les résidents de l’Union Européenne dont les plaintes n’ont pas été résolues après avoir : (1) contacté Airbnb pour résoudre leur problème ; (2) demandé de l’aide auprès de notre mécanisme de recours indépendant ; et (3) contacté le Ministère du commerce des États-Unis (soit directement ou par l’intermédiaire d’une Autorité européenne de protection des données) et donné le temps au Ministère du commerce de trouver une issue au problème, pourront choisir de soumettre certaines plaintes à arbitrage. Les plaintes seront arbitrées gratuitement par notre fournisseur d’arbitrage, l’American Arbitration Association (Association américaine d’arbitrage ou « AAA »), étant toutefois entendu que chaque partie sera responsable des honoraires de ses avocats. Veuillez noter que, conformément au Privacy Shield, le ou les arbitres pourront uniquement imposer des mesures de redressement individuelles spécifiques, non pécuniaires et fondées sur l’équité nécessaires à remédier à toute violation des principes du Privacy Shield, uniquement concernant l’individu concerné.

CHARTE RELATIVE À L’UTILISATION DES COOKIES

Airbnb utilise des « cookies » dans le cadre de l’obtention d’informations avec Airbnb Citizen. Un cookie est un petit fichier de données qui est transféré vers votre appareil (par ex. : votre téléphone ou votre ordinateur) à des fins d’enregistrement. Un cookie peut par exemple permettre à Airbnb Citizen de reconnaître votre navigateur, alors qu’un autre pourra stocker vos préférences et d’autres informations.

Votre navigateur peut vous permettre de déterminer comment traiter les cookies, par exemple en refusant tous les cookies ou en vous demandant votre accord préalablement à l’installation de chaque cookie. Veuillez cependant noter que certaines parties d’Airbnb Citizen peuvent ne pas fonctionner de la manière prévue ou ne pas fonctionner du tout sans cookies.

Cookies Airbnb et cookies de tiers

Airbnb peut placer des cookies sur votre appareil via Airbnb Citizen. En conséquence, notre Charte de Protection des Données à Caractère Personnel s’appliquera au traitement des informations que nous obtiendrons par l’intermédiaire de nos cookies.

Nous pouvons également permettre à nos partenaires commerciaux de placer des cookies sur votre appareil. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour les analyses Internet et Google peut ainsi placer des cookies sur votre appareil. Comme expliqué ci-dessous, les tiers peuvent également placer des cookies sur votre appareil à des fins publicitaires.

Il existe deux types des cookies utilisés par Airbnb Citizen, à savoir des « cookies permanents » et des « cookies de session ».

Les cookies de session expireront normalement lorsque vous fermerez votre navigateur, alors que les cookies permanents resteront sur votre appareil après que vous aurez fermé votre navigateur et pourront être utilisés à nouveau la prochaine fois que vous accéderez à Airbnb Citizen.

Autres technologies

Airbnb Citizen peut également utiliser d’autres technologies comportant des fonctionnalités similaires aux cookies, telles que des balises Web et des URL de suivi afin d’obtenir des Données de Connexion sur les utilisateurs. Nous pouvons également utiliser les balises Web et les URL de suivi dans les messages que nous vous adressons pour déterminer si vous avez ouvert un certain message ou cliqué sur un certain lien.

Utilisations des cookies Airbnb

Airbnb utilise les cookies à différentes fins, notamment pour :

  1. Permettre, faciliter et simplifier le fonctionnement d’Airbnb Citizen à travers différentes pages Web et sessions de navigateur.
  2. Simplifier votre accès à et votre utilisation d’Airbnb Citizen, et le rendre plus homogène.
  3. Surveiller et analyser la performance, le fonctionnement et l’efficacité d’Airbnb Citizen, afin que nous puissions l’améliorer et l’optimiser.
  4. Vous adresser du contenu (y compris des publicités) plus pertinent pour vous.

Utilisations des cookies de tiers

Les cookies de nos partenaires leur permettent d’obtenir des informations qui les aident à fournir des services à Airbnb. Par exemple, les sociétés et les individus tiers que nous engageons pour nous fournir des services peuvent suivre votre comportement sur notre Airbnb Citizen afin de promouvoir nos efforts d’engagement, ou de commercialiser et de faire la publicité de listings ou services Airbnb Citizen auprès de vous sur le site Internet d’Airbnb Citizen, sur le site Internet d’Airbnb et sur les sites Internet de tiers. Les tiers qui utilisent des cookies et autres technologies de suivi pour fournir des publicités ciblées sur des sites Internet de tiers peuvent vous proposer un moyen d’empêcher ces publicités ciblées en refusant des options depuis les sites de groupes du secteur tels que Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/choices/) et/ou Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices/). Vous pouvez également être en mesure de contrôler les cookies publicitaires fournis par des éditeurs, par exemple le gestionnaire de personnalisation des annonces de Google (https://www.google.com/settings/ads/onweb/). Veuillez noter que si vous choisissez de refuser certaines publicités ciblées, vous pourrez toujours recevoir des publicités provenant d’Airbnb Citizen. Elles ne seront simplement pas adaptées à vos centres d’intérêt.

En outre, Facebook place un cookie via Airbnb Citizen permettant à Facebook d’obtenir des informations agrégées et des informations non personnelles afin d’optimiser leurs services. Par exemple, si un utilisateur clique sur une publicité pour l’application mobile Airbnb sur Facebook et qu’il installe ensuite l’application, ce cookie informera Facebook qu’un utilisateur (non identifié personnellement) a installé l’application après avoir cliqué sur la publicité. Ce cookie peut également informer Facebook qu’un utilisateur utilise l’application, sans identifier les actions spécifiques entreprises par l’utilisateur dans l’application.

Désactiver les cookies

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de les refuser en allant dans la rubrique Aide de la barre d’outils de votre navigateur. Si vous choisissez de refuser les cookies, veuillez noter que vous pourrez ne pas être capable de vous inscrire, de personnaliser ou d’utiliser certaines fonctions interactives d’Airbnb Citizen. Les « flash cookies » fonctionnent différemment des cookies de navigateur et les outils de gestion des cookies disponibles sur un navigateur Web ne supprimeront pas ces « flash cookies ». Pour obtenir des informations supplémentaires sur la manière de générer les cookies flash, vous pouvez visiter le site Internet d’Adobe (http://www.adobe.com/) et procéder à des changements dans le panneau des paramètres globaux de confidentialité (http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager02.html).

Modifications de la présente Charte relative à l’utilisation des cookies

Nous pourrons modifier la présente Charte relative à l’utilisation des cookies à tout moment. Lorsque nous procédons à des modifications importantes de la Charte relative à l’utilisation des cookies, nous vous notifions de ces modifications, soit en publiant la Charte relative à l’utilisation des cookies modifiée sur le site Internet d’Airbnb Citizen, soit en vous envoyant un courrier électronique.

Il est important que vous preniez connaissance de la Charte relative à l’utilisation des cookies ainsi modifiée. Si vous souhaitez ne pas accepter la Charte relative à l’utilisation des cookies modifiée, nous ne serons par conséquent plus en mesure de vous fournir Airbnb Citizen, et votre seule option sera de cesser d’accéder à Airbnb Citizen.