プライバシーポリシー

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効力発生日:10/26/2016
最終更新日:10/26/2016

Airbnb(以下「Airbnb」又は「私たち」といいます)は、このAirbnbシチズンのウェブサイト(旧「Airbnbアクション」)、及びこのウェブサイト上で、このウェブサイトを通じて又はこのウェブサイトにより利用できるサービス(以下、総称して「Airbnbシチズン」といいます)を運営しています。Airbnbは、コミュニティを提供し、シェアリング・エコノミーの発展に寄与する機会を創出するために、Airbnbシチズンを運営しています。お客様がアメリカ合衆国の居住者である場合は、AirbnbとはAirbnb Inc.を指し、お客様がアメリカ合衆国以外の居住者である場合は、AirbnbとはAirbnb Irelandを指します。

本Airbnbコミュニティウェブサイトの個人情報保護ポリシー(以下「本個人情報保護ポリシー」といいます)は、AirbnbがAirbnbシチズンを通じて収集する個人情報の利用方法を記載するものです。本個人情報保護ポリシーに一部でもご同意いただけない場合、お客様にはAirbnbシチズンをご利用いただけませんので、Airbnbシチズンへのアクセスを中止して下さい。

本個人情報保護ポリシーは、Airbnbシチズンにのみ適用されます。Airbnbには、そのすべてのウェブサイト(Airbnbシチズン及びモバイルアプリケーションを含みます)に適用される個人情報保護ポリシー(https://www.airbnb.com/terms/privacy_policy)(以下「Airbnb個人情報保護ポリシー」といいます)も存在しています。Airbnb個人情報保護ポリシーは、参照されることにより本個人情報保護ポリシーに明示的に組み込まれています。本個人情報保護ポリシーで特に言及されていない問題、運用、情報の利用又は情報の開示については、Airbnb個人情報保護ポリシーが適用されます。

定義

本個人情報保護ポリシーに定義されていない用語(例えば「Airbnbアカウント」など)については、Airbnbサービス利用規約(http://www.airbnb.com/terms)の定義に従うものとします。

「集約情報」とは、Airbnbのユーザー又はユーザーの特定のグループ若しくはカテゴリーのすべての情報をAirbnbが集約した情報で、ユーザーの個人情報を含まないものをいいます。

「データ管理者」とは、個人情報の利用及び処理について責任を負う会社であるAirbnbをいいます。

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報により、又は、データ管理者が保有している若しくは取得可能な他の情報とあわせて特定の個人を識別できる情報をいいます。

Airbnbコミュニティサービスを通じてAirbnbが取得するユーザーに関する情報の種類

お客様から提供を受ける情報
Airbnbは、お客様が、Airbnbシチズンにアクセスし又はこれをご利用になる際にAirbnbに開示する情報を、受領、保存及び処理します。例えば以下のような場合が含まれます。

Airbnbシチズン上のフォームに記入する場合(例:お客様がイベントに申し込むとき、又はお客様がAirbnbから電子メール、その他の連絡手段若しくは電話を受けるために登録を行うとき)
Airbnbシチズンにアクセスし又はこれを利用する場合(例:コメント若しくはストーリーの投稿、請願書への署名、又はAirbnbシチズンの他のユーザーとの連絡)
Airbnbシチズンを通じて調整されたイベントその他の集会への参加を申し込む場合。この場合、Airbnbは、お客様の同意を得て、(1)かかるイベントその他の集会の写真を取得、利用、公開又は開示することができ、(2)かかるイベントその他の集会の参加者に関する情報を受領及び公開することができ、かつ(3)かかるイベントその他の集会に関するメッセージを取得、利用、公開又は開示することができます。
Airbnbとオンラインで又は直接連絡を取る場合
ログデータ
Airbnbは「ログデータ」についても受領、保存及び処理することができます。「ログデータ」とは、お客様がAirbnbシチズンにアクセスし又はこれをご利用になった場合にAirbnbのサーバーにより自動的に記録される情報をいいます。ログデータには、お客様のIPアドレス、お客様がAirbnbシチズンにアクセスし又はこれを利用した日時、お客様が使用しているハードウェア及びソフトウェア、参照及び退出ページとそのURL、クリックの回数、閲覧ページ及びその閲覧順序、並びに特定のページにおける閲覧時間が含まれます。

クッキー及びその他のトラッキング技術
Airbnbは、Airbnbシチズン上でクッキー及びこれに類するその他のトラッキング技術を使用しています。また、Airbnbは、Airbnbのビジネスパートナーに対しても、Airbnbシチズン上でクッキー及びその他のトラッキング技術の使用を許可することができます。その結果、お客様がAirbnbシチズンにアクセス又はこれを利用した場合は、お客様は、Airbnb及びAirbnbのビジネスパートナーに対して、一定の情報を提供することになります。

ブラウザの設定によりクッキーの使用を停止することができますが、お客様のブラウザ又はモバイルアプリケーションから、ハイパー・テキスト・トランスファー・プロトコル(HTTP)のヘッダーに「追跡防止(DO NOT TRUCK)」シグナルがあったとしても、Airbnbとしては上記運用を変更することは致しかねます。お客様が検索エンジン及びSNS等の第三者が提供するプラットフォームにおいてAirbnbシチズン又はAirbnbのサービスに関する広告をクリックした場合は、Airbnbはお客様の行動をトラッキングすることとなります。そして、Airbnbは、これらの広告に対してお客様がどのような反応をしたかをトラッキングし、この情報を分析のために使用することができます。

Airbnbは、Airbnbのカスタマーサポート、分析、研究、製品開発、詐欺防止、リスク評価、法令等の遵守、及び調査のため、並びにお客様によるAirbnbシチズンへのアクセス及びその利用を可能にするために、お客様から直接又はAirbnbにサービスを提供する契約を締結した第三者たる法人及び個人を介して間接的に、Airbnbシチズンにおけるお客様の行動についてもトラッキングを継続することができます。また、Airbnbは、Airbnbシチズン及び第三者のウェブサイト上においてお客様に対してAirbnbのサービスをマーケティング及び広告するために、お客様から直接又はAirbnbにサービスを提供する契約を締結した第三者たる法人及び個人を介して間接的に、Airbnbシチズンにおけるお客様の行動についてもトラッキングすることができます。Airbnbシチズン又は第三者のウェブサイトにおいてターゲティング広告を配信するためにクッキー及びその他のトラッキング技術を使用する第三者は、お客様に対して、オプトアウトによりかかるターゲティング広告の受信を回避する方法を、業界団体のウェブサイト(例:Network Advertising Initiative(http://www.networkadvertising.org/choices/)又はDigital Advertising Alliance(http://www.aboutads.info/choices/))において提示することがあります。また、お客様の方で、広告のパブリッシャーによって提供される広告用クッキーを管理できる場合があります(例:GoogleのAd Preference Manager(https://www.google.com/settings/ads/onweb/))。なお、お客様がターゲティング広告の受信をオプトアウトしたとしても、単に広告がお客様のご関心に沿う形に調整されなくなるだけですので、お客様が、Airbnbシチズンに関する広告を受信する可能性はあります。

このポリシー及びAirbnbのクッキーに関するポリシーに別途規定がない限り、第三者はAirbnbシチズン上におけるユーザーのオンライン・アクティビティに関する情報を収集できません。

Airbnbコミュニティサービスを通じてお客様から提供を受けた又はお客様が利用可能にした情報の利用及び処理方法

お客様がAirbnbシチズンを通じて、個人情報を含む情報をAirbnbに提供され又は利用可能にされる場合、Airbnbは(1)かかる情報を、第三者によるソースからお客様に関する情報(Airbnbはこれを、お客様のデータと組み合わせます)を取得するために利用することができ、かつ(2)かかる情報を、Airbnbが保有又は収集したその他の情報又はAirbnbが第三者によるソースから取得した情報と組み合わせることができます。かかる組み合わされた情報には、本個人情報保護ポリシーが適用されます。

Airbnbは、お客様に関する情報を以下の一般的な目的で利用及び処理します。

お客様によるAirbnbシチズンへのアクセス及び利用を可能にすること
Airbnbシチズン、Airbnbの事業及びAirbnbのユーザーエクスペリエンスについて、これらを運営、保護、改善及び最適化すること(例:コミュニティの組成に向けた取り組みの促進、分析及び調査の実施、並びに広告及びマーケティング目的)
Airbnbシチズン及びAirbnbの事業において信頼できるより安全な環境を作り、維持すること(例:詐欺の発見及び防止、調査の実施及びリスク評価、お客様のリスティング(掲載物件)の住所確認、お客様から提供された身分証の確認、並びにデータベース(政府による公共データベースを含みます)との照合の実施)
お客様に対して、サービス、サポート及び事務手続に関するメッセージ、リマインダー、技術的な事項に関する通知、更新情報、セキュリティ警告並びにお客様から要求のあった情報を送信すること
お客様の同意がある場合に、提言、政治・政策に関するメッセージ、マーケティング及び販売促進に関するメッセージ又はお客様にとって有益であると思われるその他の情報(電子メッセージ、郵送、又は対面での提言を含みます)(Airbnbのビジネスパートナーのために送付される、お客様が関心を有すると思われる情報を含みます)を送信すること。電子メッセージの購読中止又はオプトアウトは、受領した電子メールの末尾にある「unsubscribe」をクリックすることにより行うことができます。
Airbnb又はビジネスパートナーが主催若しくは運営する懸賞、調査、くじ、コンテスト又はその他のプロモーション活動の管理
Airbnbの法的義務の遵守、AirbnbのユーザーとAirbnbとの間の紛争解決及びAirbnbと第三者との契約の履行
AirbnbがAirbnbコミュニティサービスを通じて取得した個人情報を開示又は共有する場合及びその相手方

重要:Airbnbシチズンをご利用いただく場合、お客様のデータは、アメリカ合衆国及び場合によってはその他の国々に送信されることがあります。

Airbnbは、欧州経済地域(以下「EEA」といいます)外の国(アメリカ合衆国を含みます)に対して、お客様の情報(あらゆる個人情報を含みます)を移転、保存、使用及び処理することができます。法律は法域により異なり、お客様の情報が移転、保存、使用及び処理される地域において適用されるプライバシーに関する法律も、お客様が居住している地域に適用されるプライバシーに関する法律と異なることがあり得ます。

お客様の個人情報は、以下の場合に開示されることがあります。

お客様の個人情報を含むお客様のAirbnbシチズンプロフィールの情報の一部は、提言又はマーケティング目的で、他のユーザーに対してAirbnbシチズンの他のページにおいて掲載されることがあります。またAirbnbは、お客様がAirbnbシチズンを通じて送信したストーリー又はご感想を、お客様がAirbnbに送信された写真又はビデオと共に掲載することができます。お客様が、Airbnbシチズンを通じて調整されたイベントその他の集会への参加を申し込む場合又はこれに参加する場合、Airbnbは、お客様の得て、(1)かかるイベントその他の集会の写真を取得、利用、公開又は開示することができ、(2)かかるイベントその他の集会の参加者に関する情報を受領及び公開することができ、かつ(3)かかるイベントその他の集会に関するメッセージを取得、利用、公開又は開示することができます。お客様がAirbnbシチズンを通じて、請願書に署名し又は行動団体若しくはその他のグループに加入する場合、Airbnbはお客様による参加を表示することができます。
Airbnbは、Airbnbの関係会社(Airbnbの子会社を含みます)及びその従業員に、本個人情報保護ポリシーのもとでAirbnbが許容されているのと同様の方法及び範囲で、お客様の個人情報を利用及び処理させることができます。これらの関係会社は、お客様の個人情報の保護につき、Airbnbが本個人情報保護ポリシーに基づいて負っているのと同様の義務を負います。
Airbnbは、Airbnbに対するサービス提供を目的として、EEA外に所在する第三者たる法人及び個人と契約をすることができます。このサービスには、コミュニティの組成に向けたAirbnbの取り組みを促進するサービス、お客様の身分証の確認サービス、及びデータベース(政府による公共データベース(法的に許されている場合は)が含まれます)における確認を実施するサービスが含まれます。Airbnbは、当該第三者に対し、上記サービスの提供という限られた目的のためにお客様の個人情報の提供又はアクセス権の付与を行うことができます。Airbnbは、これらの第三者に契約上の個人情報保護義務及びサービスと関係のない目的のためにこれを利用しない義務を負わせます。
お客様は、Airbnbが、法律に基づき要求される場合又は(a) Airbnbに対する請求への対応、(b )法的手続(例:召喚状、令状)の遵守、(c) ユーザーとの契約(例:Airbnbシチズンサービス利用規約( https://www.airbnbaction.com/terms))の履行若しくはこれに関する事務処理、(d) 詐欺防止、リスク評価、調査、顧客サポート、製品開発及びデバッグ目的若しくは、(e) Airbnb、そのユーザー若しくは一般のメンバーの権利、財産若しくは個人の安全の保護のために、アクセス、保存若しくは開示が合理的に必要であると誠実に判断する場合は、お客様のユーザー情報(個人情報を含みます)及び総コンテンツについてアクセス、保存及び開示を行うことができることを認識し、これに同意します。Airbnbは、法律若しくは政府の要求により禁止されている場合、又はこれを行うことが無益であり若しくは効果がない場合を除き、ユーザーのデータに関する法執行機関の要求について当該ユーザーに対して通知を行うよう商業的に合理的な努力を尽くします。
Airbnbは、集約情報及び個人情報に該当しない情報を、業界分析、統計的プロファイリング、マーケティング及び広告並びにその他の商業目的で、公表、開示及び利用することができます。

Airbnbによる事業譲渡

Airbnbが、合併、買収、組織再編、資産譲渡を行ったり、破産又は支払不能状態に陥ったりした場合は、Airbnbは、お客様の個人情報を含むAirbnbの資産の全部又は一部を売却、移転又は共有することができます。かかる場合、Airbnbはお客様の個人情報が移転され、異なる個人情報保護ポリシーに服することとなる前に、お客様に対して通知を行います。

Airbnbシチズンへの登録を解除する方法

お客様は、[email protected]に連絡することにより、Airbnbシチズンへの登録を解除することができます。

お客様の個人情報の安全確保

Airbnbは、お客様の情報に対する無権限のアクセス、破棄又は変更からお客様の個人情報を保護するため、合理的な管理的、技術的及び物理的なセキュリティ対策を実施しています。しかし、いかなるインターネット上の送信手段及び電子情報の保管方法も、100%の安全性を確保することはできません。したがって、Airbnbは、お客様によるAirbnbに対する個人情報の送信及びAirbnbにおける個人情報の保管について、完全な安全性を保証するものではありません。

お客様が第三者のウェブサイト及びリソースにアクセスした場合のプライバシー

Airbnbシチズンには、Airbnbが保有又は管理しない他のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。Airbnbは、第三者のウェブサイトの管理権を有しません。これらの他のウェブサイトは、クッキー、Webビーコン又はその他のファイルをお客様の機器に保存し、又は、お客様から個人情報の収集及び要求を行うことがあります。これらのウェブサイトは、個人情報の収集、利用及び開示について、それぞれ独自の規則を定めています。お客様におかれましては、お客様が閲覧する他のウェブサイトの利用規約及び個人情報保護ポリシーの条項をご一読下さい。

特別な機能及びプログラム

Airbnbシチズンは、お客様が友人及び知人を招待して、Airbnbシチズンをご利用いただくことを可能にするサービスを提供しています。

Airbnbは、フェイスブックなどの第三者が提供するサイトとAirbnbシチズンを統合することができ、お客様は当該第三者のサイトから招待メッセージを送信することができます。これらのメッセージは第三者のサイトを介して送信されることになりますが、Airbnbは、これらのメッセージを送信するために使用された連絡先情報を収集又は保持することはありません。

本個人情報保護ポリシーの変更

Airbnbは、その単独の裁量により、事前の通知なく、いつでも個人情報の取得方法及び利用方法を変更することができます。

Airbnbは、いつでも本個人情報保護ポリシーを変更することができます。Airbnbが本個人情報保護ポリシーについて重要な変更を行う場合は、変更後の本個人情報保護ポリシーをAirbnbシチズンのウェブサイトに掲載する方法又はお客様に対して個別に電子メールで送付する方法により、通知いたします。また、本個人情報保護ポリシーの冒頭に記載する最終更新日をアップデートします。Airbnbがお客様に対して変更を電子メールによりお知らせする場合は、Airbnbから電子メールを送信した日時が、お客様が当該電子メールを受信した日時であるとみなされるものとします。

変更後の本個人情報保護ポリシーをお客様にてご確認いただくことは重要です。変更後の本個人情報保護ポリシーにつきお客様に同意いただけない場合、Airbnbはお客様にAirbnbシチズンを提供し続けることはできません。この場合には、お客様にはAirbnbシチズンへのアクセスを中止し、Airbnbシチズンのプロフィールを削除していただかなければなりません。Airbnbシチズンのプロフィールを削除する方法の詳細については、本個人情報保護ポリシーに記載されています。

ご意見

お客様のご意見はAirbnbにとって非常に重要です。Airbnbに対して本個人情報保護ポリシーに関するご意見を頂ける場合は、[email protected]宛てに電子メールをお送り下さい。

EU内又は日本国内に居住するユーザーに対する特則: 情報を確認し、更新する権利

お客様がEU内又は日本国内の居住者である場合は、Airbnbが保有するお客様の個人情報の写しを書面にて請求することができます。Airbnbは、Airbnbが保有するお客様の個人情報の写しを、実務上可能な限り早く、いかなる場合であっても有効な書面による請求を受領してから40日以内にお客様に提供します。お客様の個人データへのアクセスには、手数料がかかる場合があります(手数料は、アイルランドでは€6.35、英国では£10を超えることはありません。なお、日本においては手数料はかかりません)。またAirbnbは、お客様による請求が正当なものであるか確認するため、身分証の提示を求めることができます。この請求については、すべてAirbnb Ireland(住所:Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Ireland)のデータ保護コンプライアンス担当者(Data Protection Compliance Officer)宛にお送り下さい。Airbnbは、お客様の情報が正確、完全及び最新のものとなるように努力します。Airbnbが保有するお客様の個人情報が正確ではない場合は、Airbnbにご連絡いただきますようお願いします。Airbnbは、当該関連する情報について必要な修正、削除又はブロックを行い、かかる対応がなされた旨をお客様による有効な請求から40日以内に通知させていただきます。Airbnbが個人データ保護に関する法令に違反しているとお客様がお考えの場合にも、お客様は、ご自身の個人情報の削除を請求することができます。この請求については、すべてAirbnb Ireland(住所:Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Ireland)のデータ保護コンプライアンス担当者(Data Protection Compliance Officer)宛にお送り下さい。この請求については、手数料はかかりません。

EU内に居住するユーザーに対する特則:第三者からAirbnbに対して提供される情報を見る権利及び当該情報に異議を申し立てる権利

以下のすべての要因が該当する場合、Airbnbによる詐欺の発見、防止及びリスク評価への取り組みの一環として第三者がAirbnbに対して提供しうる一切の情報について、お客様は、当該情報を見る権利及び当該情報に異議を申し立てる権利を有します。

Airbnbが第三者を利用して自動的なチェック又はリスク評価を行っていること、
Airbnbがお客様に法的効果を及ぼすか、又は著しい影響を与える決定をすること、及び
当該決定が専ら、上記の自動的なチェック又はリスク評価に基づいた決定であること。
この権利を行使される場合には、お客様のご要望を直接、Airbnb Ireland(住所:Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Ireland)のプライバシー保護担当部署(Privacy Office)までご連絡下さい。お客様のご要望書には、Airbnbによる詐欺の発見、防止及びリスク評価への取り組みの一環として第三者がAirbnbに提供した可能性のある情報について、お客様が見ること又は異議の申立を希望される旨をはっきりと記載して下さい。Airbnbは、お客様のご要望を検証するために、身元確認書類を要求することができます。Airbnbは、欧州連合(EU)加盟国からの個人データの収集、使用及び保有に関して、連邦取引委員会の権限に服し、米国商務省により要求されるプライバシー・シールドに関する認証を受けています。Airbnbは、通知、選択、二次移転、セキュリティ、データ完全性、アクセス及び執行について、プライバシー・シールドの原則を遵守することを保証します。これらの原則に準拠し、Airbnbは、欧州連合の居住者の個人情報の処理についてサービス提供者を利用する場合において、当該代行業者がプライバシー・シールドの原則に沿わない方法で欧州連合の居住者の個人データを処理した場合は、責任を負うものとします(但し、Airbnbが、Airbnbは当該代行業者に起因して生じた損害について責任を負わない旨を定めた場合を除きます)。プライバシー・シールドプログラムについてより詳しくお知りになりたい場合、及びプライバシー・シールドに基づき現在認証を受けている法人のリストを閲覧されたい場合は、米国商務省のプライバシー・シールドのリストをご覧下さい。

Airbnbのプライバシーに関する取扱いについてご質問又は苦情がある場合は、Airbnb(Airbnb Ireland, Privacy Office, Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Ireland)までご連絡下さい。お客様の問題を解決するようお客様と協働いたします。欧州連合の居住者であるお客様は、Airbnbのプライバシーに関する取扱いについてご質問又は苦情がある場合、しかるべきヨーロッパのデータ保護局に連絡することもできます。欧州連合の居住者であるお客様は、Airbnbのプライバシーに関する取扱いについてのお客様の懸念に対するAirbnbの対応にご満足いただけない場合、Airbnbの又は指定されたプライバシー・シールドの独立した問題解決機構であるJAMSに更なる支援を要請することができます。

欧州連合の居住者が、(1)問題解決のためAirbnbに連絡し、(2)Airbnbの独立した問題解決機構に支援を要請し、(3)(直接又はヨーロッパのデータ保護局を通じて)米国商務省に連絡して、米国商務省が問題解決を試みる十分な時間が経過した後も、苦情をお寄せいただいた事項が解決しない場合は、特定の請求についての仲裁を申し立てることができます。請求に関する仲裁は、我々が選択した仲裁機関である米国仲裁協会(以下「AAA」といいます)により無償で行われますが、自身の弁護士費用については各当事者が負担するものとします。但し、仲裁人は、プライバシー・シールドに基づき、当該個人のみに関して、プライバシー・シールドの原則に対する違反を是正するために必要となる属人的、非金銭的な、衡平法上の救済のみを課す可能性があることにつきご承知おき下さい。

クッキーに関するポリシー

Airbnbは、情報を取得するため、Airbnbシチズンに関連して「クッキー」を使用しています。クッキーとは、記録の保存を目的として、お客様の機器(例:お客様の電話端末又はコンピュータ)に転送される小さなデータファイルのことです。例えば、Airbnbシチズンがお客様のブラウザを識別することを可能にするクッキーや、お客様の嗜好及びその他の情報を保存することができるクッキーがあります。

お客様は、ご利用のブラウザにおいて、すべてのクッキーを拒否するか、又はクッキー毎に承認するかどうかを判断する等のクッキーに関する設定を行うことができます。もっとも、クッキーの利用を許可しない場合は、Airbnbシチズンの一部が意図したとおりに機能せず、又は一切利用できないこともありますので、ご了承下さい。

Airbnbのクッキー及び第三者のクッキー

Airbnbは、Airbnbシチズンを介して、お客様の機器にクッキーを置くことができるものとします。したがって、Airbnbの個人情報保護ポリシーは、Airbnbがクッキーを通じて取得した情報の取扱いについても適用されます。

Airbnbは、Airbnbのビジネスパートナーがお客様の機器にクッキーを置くことも認めています。例えば、AirbnbはGoogle Analyticsをウェブ分析に利用しているため、Googleもお客様の機器にクッキーを置くことができます。詳細については以下に規定しておりますが、第三者もお客様の機器に広告目的でクッキーを置くことができます。

Airbnbシチズンにおいて利用されるクッキーには、「パーシステントクッキー」及び「セッションクッキー」の2つのタイプがあります。

セッションクッキーは、通常、お客様がブラウザを閉じたときに失効しますが、パーシステントクッキーは、ブラウザを閉じた後も保存され、お客様が次にAirbnbシチズンにアクセスしたときにまた使用可能となるものです。

その他の技術

Airbnbシチズンは、ユーザーのログデータを取得するため、クッキーと類似の機能を有するその他の技術(Webビーコン及びトラッキングURLなど)を利用することができます。Airbnbは、Airbnbからお客様に対するメッセージにおいて、Webビーコン及びトラッキングURLを利用して、お客様が特定のメッセージを開封したか否か、又は、特定のリンクにアクセスしたか否かの情報を取得することができます。

Airbnbのクッキーの利用

Airbnbは、以下を含む様々な目的でクッキーを利用します。

他のウェブページ及びブラウザセッションとの関係でAirbnbシチズンの機能を利用可能にし、容易にし、効率化すること
お客様によるAirbnbシチズンへのアクセス及びその利用を単純化し、スムーズにすること
Airbnbシチズンにおけるパフォーマンス、運営及び効率性を改善並びに最適化するためにモニタリング及び分析を行うこと
お客様により関連性のあるコンテンツ(広告も含みます)を掲載すること
第三者のクッキーの利用

Airbnbのパートナーのクッキーは、Airbnbに対してサービスを提供するために情報を取得することを目的としています。例えば、Airbnbに対してサービス提供を行う契約を締結している第三者たる法人及び個人は、提言活動に関するAirbnbの取り組みを促進するために、又はAirbnbのリスティング(掲載物件)若しくはお客様に対するAirbnbシチズンのウェブサイト、Airbnbのウェブサイト若しくは第三者のウェブサイト上のサービスについてのマーケティング広告を行うために、お客様のAirbnbシチズン上での行動をトラッキングすることがあります。第三者のウェブサイトにおいてターゲティング広告を配信するためにクッキー及びその他のトラッキング技術を使用する第三者は、お客様に対して、オプトアウトによりかかるターゲティング広告の受信を回避する方法を、業界団体のウェブサイト(例:Network Advertising Initiative(http://www.networkadvertising.org/choices/)又はDigital Advertising Alliance(http://www.aboutads.info/choices/))において提示することがあります。また、お客様の方で、広告のパブリッシャーによって提供される広告用クッキーを管理できる場合があります(例:GoogleのAd Preference Manager(https://www.google.com/settings/ads/onweb/))。なお、お客様がターゲティング広告の受信をオプトアウトしたとしても、単に広告がお客様のご関心に沿う形に調整されなくなるだけですので、お客様が、Airbnbシチズンに関する広告を受信する可能性はあります。

さらに、フェイスブックはAirbnbシチズンを介してクッキーを設定し、フェイスブックのサービスを最適化するために個人情報に該当しない集約された情報を取得しています。例えば、ユーザーがフェイスブック上でAirbnbのモバイルアプリケーションの広告をクリックして、アプリケーションをインストールした場合、フェイスブックは当該クッキーにより、ユーザー(どのユーザーかは特定されません)がその広告をクリックした後にAirbnbのアプリケーションをインストールしたという情報を取得します。またフェイスブックは、当該クッキーにより、ユーザーがAirbnbのアプリケーションを使用しているとの情報を取得しますが、Airbnbのアプリケーションにおいて、ユーザーがどのような行動をとっているかまでは特定されません。

クッキーの無効化

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを承認していますが、ブラウザのツールバーにある「ヘルプ」から、お客様のブラウザにおいてクッキーを拒否する設定に変更することができます。お客様がクッキーを拒否する場合は、Airbnbシチズンにおいてサインイン又はカスタマイズができなくなったり、インタラクティブなサービスの一部が利用できなくなったりすることもありますがご了承下さい。フラッシュクッキーはブラウザのクッキーとは異なる働きをするものであり、ウェブブラウザ上のクッキーの管理ツールでは、フラッシュクッキーの解除はできません。フラッシュクッキーの管理方法についての詳細は、Adobeのウェブサイト(http://www.adobe.com/)をご参照下さい。また、フラッシュクッキーを変更する場合は、グローバルプライバシー設定(http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager02.html)をご参照下さい。

クッキーに関するポリシーの変更

Airbnbは、いつでもこのクッキーに関するポリシーを変更することができます。Airbnbがこのクッキーに関するポリシーについて重要な変更を行う場合は、変更後のクッキーに関するポリシーをAirbnbシチズンのウェブサイトに掲載する方法又はお客様に対して個別に電子メールで送付する方法により、通知させていただきます。

変更後のクッキーに関するポリシーをお客様にてご確認いただくことは重要です。変更後のクッキーに関するポリシーにつきお客様に同意いただけない場合、Airbnbはお客様にAirbnbシチズンを提供し続けることはできません。この場合には、お客様にはAirbnbシチズンへのアクセスを中止していただかなければなりません。